1. Informacje ogólne

Niniejsza strona opisuje proces usuwania konta użytkownika w aplikacji V0ID, której wydawcą jest V0ID Sp. z o.o.

2. Jak usunąć konto

Konto można usunąć bezpośrednio w aplikacji V0ID. Aby rozpocząć proces usuwania konta, przejdź do:

Profil → „Usuń konto” → „Usuń konto na zawsze”

Po potwierdzeniu tej operacji konto zostaje oznaczone do usunięcia.

3. Okres na anulowanie usunięcia

Przez 30 dni od rozpoczęcia procesu usuwania konta możesz anulować jego usunięcie.

Aby anulować usunięcie, zaloguj się ponownie do aplikacji w ciągu tego okresu i potwierdź chęć zachowania konta. Po potwierdzeniu proces usuwania zostanie anulowany, a konto pozostanie aktywne.

4. Trwałe usunięcie danych

Po upływie 30 dni od rozpoczęcia procesu usuwania konto zostaje trwale usunięte. Usunięte zostają również powiązany z kontem kod odzyskiwania oraz dane przechowywane w ramach konta.

Po zakończeniu tego okresu usunięcia nie można cofnąć, a danych powiązanych z kontem nie można odzyskać.

5. Dane przechowywane po usunięciu konta

Niektóre informacje mogą zostać zachowane mimo usunięcia konta, jeżeli jest to niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa aplikacji lub realizacji obowiązków prawnych.

Treść wiadomości, która została zgłoszona jako naruszenie zasad aplikacji, może zostać zachowana przez okres do 90 dni. Okres ten jest potrzebny do obsługi zgłoszenia, przeprowadzenia odpowiednich działań moderacyjnych oraz umożliwienia rozpoznania osób, które mogłyby próbować powrócić do aplikacji po wcześniejszej blokadzie.

Po usunięciu konta może również zostać zachowany sam fakt udzielenia wymaganych zgód. Informacja ta nie jest powiązana z usuniętym kontem ani z danymi pozwalającymi zidentyfikować użytkownika i jest przechowywana jako dowód spełnienia obowiązków wynikających z przepisów RODO.

6. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących usunięcia konta lub przetwarzania danych, a także w przypadku utraty hasła i kodu odzyskiwania uniemożliwiającej zalogowanie się do Aplikacji, skontaktuj się z administratorem aplikacji pod adresem:

rodo@v0id.app

1. General Information

This page describes the process for deleting a user account in the V0ID application, published by V0ID Sp. z o.o.

2. How to Delete Your Account

Your account can be deleted directly within the V0ID application. To start the account deletion process, go to:

Profile → “Delete account” → “Delete account permanently”

After confirming this action, your account is marked for deletion.

3. Cancellation Period

You have 30 days from starting the account deletion process to cancel the deletion.

To cancel the deletion, log in to the application again within this period and confirm that you want to keep your account. Once confirmed, the deletion process will be cancelled and your account will remain active.

4. Permanent Deletion

After 30 days from the start of the deletion process, the account is permanently deleted. The recovery code associated with the account and the data stored as part of the account are also permanently deleted.

Once this period has ended, the deletion cannot be reversed and data associated with the account cannot be recovered.

5. Data Retained After Account Deletion

Certain information may be retained after account deletion where this is necessary to maintain the security of the application or to comply with legal obligations.

The content of a message that has been reported as a violation may be retained for up to 90 days. This period is necessary to handle the report, carry out appropriate moderation measures and identify users who may attempt to return to the application after a previous ban.

The fact that required consents were given may also be retained after account deletion. This information is not linked to the deleted account or to data that would identify the user and is retained as evidence of compliance with obligations under the GDPR.

6. Contact

If you have any questions regarding account deletion or data processing, or if you have lost your password and recovery code and are therefore unable to log in to the Application, please contact the application administrator at:

rodo@v0id.app