← Powrót Back

Standardy bezpieczeństwa dzieci

1. Zasada zerowej tolerancji

Wydawcą aplikacji V0ID („Aplikacja”) jest V0ID Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Glinki 93/5, 85-861 Bydgoszcz.

Wobec wykorzystywania seksualnego dzieci i naruszania ich praw (CSAE) oraz materiałów przedstawiających wykorzystywanie seksualne dzieci (CSAM) stosujemy zasadę zerowej tolerancji. Takie zachowania są zabronione w Aplikacji bez wyjątków, niezależnie od tego, czy występują w wiadomościach publicznych, w komentarzach, czy w rozmowach prywatnych.

Niniejsze standardy uzupełniają Regulamin oraz Politykę Prywatności i obowiązują każdego użytkownika Aplikacji.

Data obowiązywania: 26.08.2026

2. Aplikacja nie jest przeznaczona dla dzieci

Z Aplikacji mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat. Podczas zakładania konta użytkownik składa oświadczenie o ukończeniu 16 lat, a bez tego oświadczenia konta nie da się utworzyć.

Nie prowadzimy w Aplikacji żadnych funkcji kierowanych do dzieci ani treści dla nich przeznaczonych.

Jeżeli otrzymamy wiarygodną informację, że konto należy do osoby poniżej 16 roku życia, konto zostaje zablokowane, a powiązane z nim dane usunięte.

3. Zachowania i treści bezwzględnie zabronione

W Aplikacji zabronione jest w szczególności:

  • wytwarzanie, posiadanie, przesyłanie, udostępnianie, oferowanie, sprzedaż lub poszukiwanie materiałów przedstawiających wykorzystywanie seksualne dzieci (CSAM), w tym odsyłaczy do takich materiałów oraz materiałów wygenerowanych, przetworzonych lub zmodyfikowanych komputerowo, w tym przez systemy sztucznej inteligencji;
  • uwodzenie dziecka (grooming), czyli nawiązywanie lub podtrzymywanie kontaktu z dzieckiem w celu doprowadzenia do czynności seksualnej, uzyskania materiałów o charakterze seksualnym lub spotkania;
  • szantaż na tle seksualnym (sekstorsja) oraz wymuszanie materiałów lub zachowań pod groźbą ujawnienia informacji;
  • kierowanie do dziecka treści o charakterze seksualnym, propozycji seksualnych lub próśb o materiały intymne, a także takie zachowania wobec osoby, która przedstawia się jako dziecko albo co do której zachodzi uzasadnione przypuszczenie, że jest dzieckiem;
  • seksualizacja dziecka, w tym opisy, komentarze i wypowiedzi przedstawiające dziecko w sposób seksualny;
  • handel ludźmi, stręczycielstwo, organizowanie lub ułatwianie wykorzystania dziecka, w tym tzw. turystyka seksualna;
  • ujawnianie danych umożliwiających dotarcie do dziecka w celach, o których mowa powyżej.

Zakaz obowiązuje niezależnie od tego, czy zachowanie zostało przedstawione jako żart, fikcja czy materiał „artystyczny”.

4. Środki zapobiegawcze wynikające z budowy Aplikacji

  • Aplikacja przesyła wyłącznie tekst. Nie umożliwia wysyłania ani odbierania zdjęć, nagrań wideo, nagrań dźwiękowych ani plików - ani w wiadomościach publicznych, ani w rozmowach prywatnych. Wiadomość publiczna ma najwyżej 500 znaków.
  • Brak profili publicznych i katalogu użytkowników. Aplikacja nie pozwala wyszukiwać ani przeglądać innych osób, co odbiera możliwość celowego typowania ofiary.
  • Bariera wieku przy zakładaniu konta (punkt 2).
  • Blokowanie i zgłaszanie dostępne przy każdej treści i przy każdej rozmowie (punkt 5).
  • Ograniczenia tempa - Aplikacja ogranicza liczbę wiadomości wysyłanych w krótkim czasie, co utrudnia masowe zaczepianie.
  • Zabezpieczenie dowodów. Wiadomości publiczne znikają po 30 minutach, ale treść zgłoszona jako naruszenie jest zachowywana osobno na potrzeby moderacji i ewentualnego postępowania - zniknięcie wiadomości nie chroni sprawcy.

5. Jak zgłosić naruszenie w Aplikacji

Zgłoszenia można dokonać bezpośrednio w Aplikacji. Przy każdej wiadomości i przy każdym komentarzu dostępne jest menu pod przyciskiem „...”, a w nim opcja „Zablokuj / zgłoś”. W rozmowie prywatnej w ten sam sposób można zgłosić rozmówcę.

Po wybraniu zgłoszenia użytkownik wskazuje powód: spam lub reklama, treść napastliwa, groźba, oszustwo lub fake news. Sprawy dotyczące bezpieczeństwa dzieci należy zgłaszać jako groźbę lub treść napastliwą, a dodatkowo - w miarę możliwości - opisać sprawę na adres podany w punkcie 6.

Zgłoszenie można wysłać razem z zablokowaniem drugiej osoby. Blokada działa natychmiast: zablokowany użytkownik nie może przesyłać wiadomości, a jego treści przestają być widoczne.

Każde zgłoszenie trafia do panelu moderacji wraz z zabezpieczoną kopią zgłoszonej treści.

6. Zgłoszenie do wydawcy Aplikacji

Naruszenia dotyczące bezpieczeństwa dzieci można zgłaszać bezpośrednio, także bez konta w Aplikacji, na adres:

report@v0id.app

W zgłoszeniu prosimy podać nazwę użytkownika, którego dotyczy sprawa, przybliżoną datę i godzinę zdarzenia oraz opis treści lub zachowania.

Prosimy nie przesyłać samych materiałów przedstawiających wykorzystywanie seksualne dzieci - ich dalsze przekazywanie jest zabronione przez prawo. Wystarczy opis sprawy i wskazanie, gdzie w Aplikacji wystąpiła.

7. Jak reagujemy na zgłoszenie

Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa dzieci rozpatrujemy w pierwszej kolejności, przed pozostałymi zgłoszeniami. Dążymy do ich oceny w ciągu 24 godzin od otrzymania.

W przypadku potwierdzenia naruszenia podejmujemy w szczególności następujące działania:

  • zabezpieczamy dowody, w tym treść zgłoszonej wiadomości oraz dane pozwalające ustalić jej autora;
  • usuwamy naruszającą treść z Aplikacji;
  • trwale blokujemy konto sprawcy i podejmujemy działania utrudniające mu powrót do Aplikacji pod nowym kontem;
  • zawiadamiamy właściwe organy zgodnie z punktem 8;
  • przechowujemy zabezpieczone dowody przez okres niezbędny do obsługi sprawy i współpracy z organami; usunięcie konta przez sprawcę nie powoduje ich usunięcia.

Osoba zgłaszająca otrzymuje w Aplikacji potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia. Ze względu na ochronę danych osób trzecich nie ujawniamy szczegółów podjętych działań.

8. Współpraca z organami i organizacjami

Podejrzenie przestępstwa na szkodę dziecka zgłaszamy właściwym organom ścigania - w Polsce Policji, a w sprawach dotyczących użytkowników z innych państw odpowiednim organom krajowym i regionalnym. Materiały przedstawiające wykorzystywanie seksualne dzieci zgłaszamy również do:

  • Dyżurnet.pl (NASK) - krajowego punktu kontaktowego ds. zwalczania nielegalnych treści w internecie: dyzurnet.pl;
  • NCMEC - CyberTipline, gdy sprawa dotyczy Stanów Zjednoczonych: report.cybertip.org.

Odpowiadamy na uzasadnione żądania organów ścigania i przekazujemy zabezpieczone dane w zakresie dopuszczonym przez przepisy prawa.

9. Punkt kontaktowy do spraw bezpieczeństwa dzieci

Wyznaczonym punktem kontaktowym do spraw zapobiegania wykorzystywaniu seksualnemu dzieci i naruszaniu ich praw, w tym do kontaktów z organami ścigania, organizacjami działającymi na rzecz dzieci oraz Google, jest administrator Aplikacji:

report@v0id.app

Na wiadomości od organów i partnerów odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych.

10. Gdzie szukać pomocy

  • 112 - numer alarmowy, gdy dziecku grozi bezpośrednie niebezpieczeństwo;
  • 116 111 - telefon zaufania dla dzieci i młodzieży;
  • 800 100 100 - telefon dla rodziców i opiekunów w sprawach bezpieczeństwa dzieci;
  • Dyżurnet.pl - zgłaszanie nielegalnych treści w internecie.

11. Przegląd standardów

Niniejsze standardy poddajemy przeglądowi co najmniej raz w roku, a także po każdej istotnej zmianie funkcji Aplikacji lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.

Child Safety Standards

1. Zero-tolerance principle

The V0ID application (the “Application”) is published by V0ID Sp. z o.o., registered at Glinki 93/5, 85-861 Bydgoszcz, Poland.

We apply a zero-tolerance principle to child sexual abuse and exploitation (CSAE) and to child sexual abuse material (CSAM). Such conduct is prohibited in the Application without exception, whether it occurs in public messages, in comments or in private conversations.

These standards supplement the Terms of Use and the Privacy Policy and apply to every user of the Application.

Effective date: 26 August 2026

2. The Application is not intended for children

The Application may only be used by people who are 16 years of age or older. When creating an account, the user declares that they are at least 16; without that declaration an account cannot be created.

The Application contains no features and no content directed at children.

If we receive credible information that an account belongs to a person under 16, the account is blocked and the data associated with it is deleted.

3. Strictly prohibited conduct and content

The following are prohibited in the Application, in particular:

  • creating, possessing, transmitting, sharing, offering, selling or soliciting child sexual abuse material (CSAM), including links to such material and material that has been generated, processed or altered by computer, including by artificial intelligence systems;
  • grooming, meaning establishing or maintaining contact with a child in order to bring about sexual activity, obtain sexual material or arrange a meeting;
  • sexual extortion (sextortion) and coercing material or conduct under threat of disclosure;
  • directing sexual content, sexual propositions or requests for intimate material at a child, and the same conduct towards a person who presents themselves as a child or who may reasonably be presumed to be a child;
  • sexualising a child, including descriptions, comments and statements portraying a child in a sexual manner;
  • human trafficking, procuring, and organising or facilitating the exploitation of a child, including sex tourism;
  • disclosing information that would enable someone to reach a child for any of the purposes above.

The prohibition applies regardless of whether the conduct is presented as a joke, as fiction or as “artistic” material.

4. Preventive measures built into the Application

  • The Application transmits text only. It does not allow photos, video, audio recordings or files to be sent or received - neither in public messages nor in private conversations. A public message is limited to 500 characters.
  • No public profiles and no user directory. The Application does not allow other people to be searched for or browsed, which removes the ability to deliberately target a victim.
  • An age barrier at sign-up (section 2).
  • Blocking and reporting available on every piece of content and in every conversation (section 5).
  • Rate limits - the Application limits how many messages can be sent in a short period, which makes mass solicitation harder.
  • Preservation of evidence. Public messages disappear after 30 minutes, but content that has been reported as a violation is preserved separately for moderation and for any proceedings - a message disappearing does not protect the offender.

5. How to report a violation inside the Application

Reports can be made directly in the Application. Every message and every comment has a menu under the “...” button containing the “Block / report” option. The same option is used to report the other person in a private conversation.

After choosing to report, the user selects a reason: spam or advertising, harassing content, threat, fraud or fake news. Child safety matters should be reported as a threat or as harassing content and, where possible, also described to the address given in section 6.

A report can be sent together with blocking the other person. Blocking takes effect immediately: the blocked user cannot send messages and their content is no longer visible.

Every report reaches the moderation panel together with a preserved copy of the reported content.

6. Reporting to the publisher of the Application

Child safety violations can also be reported directly, including by people who do not have an account, at:

report@v0id.app

Please include the username concerned, the approximate date and time of the incident and a description of the content or behaviour.

Please do not send child sexual abuse material itself - passing it on is prohibited by law. A description of the matter and an indication of where it occurred in the Application is sufficient.

7. How we respond to a report

Child safety reports are handled ahead of all other reports. We aim to assess them within 24 hours of receipt.

Where a violation is confirmed, we take the following measures in particular:

  • we preserve evidence, including the content of the reported message and the data needed to identify its author;
  • we remove the infringing content from the Application;
  • we permanently ban the offender’s account and take measures that make it harder for them to return to the Application under a new account;
  • we notify the competent authorities in accordance with section 8;
  • we retain the preserved evidence for as long as necessary to handle the case and to cooperate with the authorities; deletion of the account by the offender does not delete that evidence.

The reporting user receives confirmation in the Application that the report has been received. To protect the data of third parties we do not disclose the details of the action taken.

8. Cooperation with authorities and organisations

We report suspected offences against children to the competent law enforcement authorities - in Poland the Police, and for users in other countries the appropriate national and regional authorities. Child sexual abuse material is also reported to:

  • Dyżurnet.pl (NASK), the Polish hotline for illegal content online: dyzurnet.pl;
  • NCMEC CyberTipline, where the matter concerns the United States: report.cybertip.org.

We respond to lawful requests from law enforcement and hand over preserved data to the extent permitted by law.

9. Child safety point of contact

The designated point of contact for the prevention of child sexual abuse and exploitation, including contact with law enforcement, child protection organisations and Google, is the administrator of the Application:

report@v0id.app

We respond to authorities and partners without undue delay and no later than within 3 business days.

10. Where to get help

  • 112 - emergency number, where a child is in immediate danger;
  • 116 111 - helpline for children and young people;
  • 800 100 100 - helpline for parents and carers on child safety matters;
  • Dyżurnet.pl - reporting illegal content online.

11. Review of these standards

We review these standards at least once a year and after every significant change to the features of the Application or to applicable law. The current version is always available at this address.